Information till våra kunder gällande försenad fakturering
Vi har för närvarande ett systemfel som påverkar faktureringen för vissa av våra kunder. Felet är anmält till vår sys...
Viktig information till våra kunder i Danmark
Publicerad 2026.02.02
Sedan den 1 januari delar PostNord inte längre ut post i Danmark. DAO har tagit över postutdelningen, vilket påverkar utskick av fakturor.
För att säkerställa att ni fortsatt får era fakturor behöver kunder som är bosatta i Danmark kontakta oss och registrera en giltig e-postadress. Fakturor kommer därefter att skickas digitalt.
Om ni redan mottar fakturor via epost behövs ingen åtgärd göras.
Observera att det är kundens ansvar att säkerställa att korrekt e-postadress är registrerad hos oss och att fakturor mottas i tid.
Relaterade artiklar
Information om pågående arbete
Under de kommande veckorna kommer vi att få hjälp av företaget Miravolt med att uppdatera insamlingspunkter i vårt el...
Regeringen föreslår nytt elstöd till hushåll
Regeringen föreslår nu ett tillfälligt elstöd för att hjälpa hushåll som haft höga elkostnader i början av året. Stöd...