Nya allmänna avtalsvillkor för elhandel gäller från 2026-01-01

Införandet av nya allmänna avtalsvillkor innebär ingen förändring av ditt pågående elhandelsavtal och ingen förändring i hur priset i ditt avtal beräknas.

De allmänna avtalsvillkoren har tagits fram gemensamt av branschföreningen Energiföretagen Sverige och Konsumentverket för att säkerställa att du som konsument får tydliga och rättvisa villkor i ditt elavtal. Den senaste större revideringen av villkoren gjordes 2012.

De allmänna avtalsvillkoren innehåller regler om t.ex. mätning, fakturering, ångerrätt och avstängning.

De flesta av ändringarna som införts i den nya versionen är anpassningar till lagstiftning och begrepp som justerats sedan 2012.

De fullständiga villkoren bifogas. Gällande förändringarna i de allmänna avtalsvillkoren för ELHANDEL vill vi lyfta fram följande:

• De nya allmänna avtalsvillkoren gäller inte för kundens eventuella inmatning av el.
• Avvikelser som elhandlare lägger in i sina särskilda avtalsvillkor är endast tillåtna om de är förmånligare för konsumenten än det som framgår av de allmänna avtalsvillkoren.
• Nya bestämmelser om vad som gäller vid ingående av avtal om dynamiskt pris (för närvarande så kallat kvartspris).
• Krav på att säkerställa att byte av elhandelsföretag kan ske inom tre veckor.
• Det ska vara möjligt för kunden att köpa och sälja andra eltjänster än elleverans utan att elhandelsavtalet påverkas.

• Beskrivning om vad som gäller om uppmätta värden aldrig kommer att kunna fås fram.
• Beskrivningar om när och hur avbetalningsplan kan bli aktuellt.
• Justerad reduktion av belopp om 15% om fakturering uteblivit helt minst 8 månader.

​​​​​​​Fullständiga avtalsvillkor för konsumenter, ELHANDEL 2025K, finns upplagda under /avtalsvillkor-elhandel